فروشگاه اینترنتی پلاس صنعت (با آدرس وبسایت plussanat.ir) به عنوان مرجع تخصصی تأمین و فروش تجهیزات برق صنعتی، اتوماسیون، سنسورها و کنترلرهای دما، به حفظ حریم شخصی و امنیت اطلاعات کاربران خود متعهد است. مطالعه این سند به شما کمک میکند بدانید اطلاعات هویتی و فنی شما چگونه جمعآوری، استفاده و محافظت میشوند.
۱. چه اطلاعاتی را جمعآوری میکنیم؟
هنگام ثبتنام، ثبت سفارش، استعلام پیشفاکتور یا ارتباط با واحد پشتیبانی و فروش، اطلاعات زیر از شما دریافت میشود:
- اطلاعات هویتی و تماس: نام و نامخانوادگی، نام شرکت یا کارگاه صنعتی، کد اقتصادی/شناسه ملی (در صورت درخواست فاکتور رسمی)، شماره تماس همراه، شماره تلفن ثابت و آدرس ایمیل.
- اطلاعات ارسال کالا: آدرس دقیق پستی، استان، شهر و کد پستی جهت هماهنگی ارسال از طریق باربری، تیپاکس، پست یا پیک.
- اطلاعات فنی و ناوبری: آدرس IP، نوع مرورگر، سیستمعامل و صفحات بازدیدشده که صرفاً جهت بهبود تجربه کاربری و حفظ امنیت سایت جمعآوری میشوند.
۲. اطلاعات شما چگونه استفاده میشود؟
اطلاعات ثبتشده توسط کاربران صرفاً برای اهداف زیر مورد استفاده قرار میگیرند:
- پردازش، صدور فاکتور و ارسال سفارشهای ثبتشده و تجهیزات صنعتی.
- صدور پیشفاکتور و فاکتور رسمی جهت خریدهای شرکتی و سازمانی.
- اطلاعرسانی وضعیت سفارش (از طریق پیامک یا ایمیل) و پیگیریهای پشتیبانی فنی.
- پاسخگویی به استعلامهای فنی، مشاوره خرید و خدمات پس از فروش.
- افزایش امنیت تراکنشها و جلوگیری از سوءاستفادههای احتمالی.
۳. امنیت اطلاعات بانکی و پرداخت
- تمام پرداختهای اینترنتی در پلاس صنعت از طریق درگاههای معتبر و تحت نظارت شاپرک (شبکه الکترونیکی پرداخت کارت) انجام میشود.
- پلاس صنعت به هیچعنوان به اطلاعات حساس کارت بانکی شما (مانند شماره کارت، رمز دوم یا CVV2) دسترسی ندارد و این اطلاعات هرگز در سرورهای ما ذخیره نمیشوند.
۴. کوکیها (Cookies)
سایت ما برای حفظ نشست کاربری (مانند نگه داشتن کالاهای موجود در سبد خرید) و بهبود سرعت و تجربه بارگذاری از کوکیها استفاده میکند. شما میتوانید در هر زمان تنظیمات مرورگر خود را برای رد کردن کوکیها تغییر دهید، هرچند ممکن است برخی امکانات سبد خرید با محدودیت مواجه شوند.
۵. عدم اشتراکگذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
پلاس صنعت متعهد میشود که اطلاعات هویتی و سفارشهای مشتریان را به هیچ شخص حقیقی یا حقوقی، شرکت تبلیغاتی یا واسطه نفروشد و به اشتراک نگذارد؛ مگر در موارد زیر:
- ارائه مشخصات آدرس و تماس به شرکتهای حملونقل و باربری طرف قرارداد صرفاً جهت تحویل مرسوله.
- در صورت وجود دستور رسمی و قانونی از سوی مراجع قضایی ذیصلاح طبق قوانین جاری کشور.
۶. دسترسی، ویرایش و امنیت حساب کاربری
- کاربران میتوانند با ورود به بخش «حساب کاربری من» در هر زمان اطلاعات فردی، آدرسها و شماره تماس خود را مشاهده و ویرایش کنند.
- مسئولیت حفظ و نگهداری رمز عبور حساب کاربری بر عهده خود کاربر است. در صورت بروز هرگونه فعالیت مشکوک، فوراً مراتب را به پشتیبانی اطلاع دهید.
۷. تغییرات در این سیاستنامه
با توجه به ارتقای خدمات و بهروزرسانی قوانین، ممکن است مفاد این صفحه در بازههای زمانی مختلف ویرایش شود. هرگونه تغییر در همین صفحه منتشر خواهد شد.
ارتباط با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال، پیشنهاد یا ابهام درباره حفظ اطلاعات، میتوانید از طریق راههای زیر با ما در ارتباط باشید:
- وبسایت: plussanat.ir
- پست الکترونیک: info@plussanat.ir
- صفحه تماس با ما: مراجعه به بخش پشتیبانی و تماس سایت پلاس صنعت
یک رشته ناشناس ایجاد شده از آدرس ایمیل شما (همچنین هش نامیده میشود) ممکن است به سرویس Gravatar ارائه شود تا ببینید آیا از آن استفاده میکنید. سیاست حفظ حریم خصوصی خدمات Gravatar در اینجا در دسترس است: https://automattic.com/privacy/. پس از تأیید نظر شما، تصویر نمایه شما در متن نظر شما قابل مشاهده است.