پیگیری سفارش
برای پیگیری سفارش پلاس صنعت پس از ثبت خرید، می‌توانید وضعیت سفارش خود را از طریق حساب کاربری مشاهده کنید. اطلاعات سفارش، مرحله پردازش و در صورت ارسال، اطلاعات مربوط به مرسوله در صفحه سفارش نمایش داده می‌شود.
نحوه پیگیری سفارش
برای مشاهده وضعیت سفارش خود، مراحل زیر را انجام دهید:
- وارد حساب کاربری خود در سایت پلاس صنعت شوید.
- به بخش «سفارش‌ها» مراجعه کنید.
- سفارش موردنظر خود را انتخاب کنید.
- وضعیت سفارش و اطلاعات مربوط به ارسال را مشاهده کنید.
وضعیت سفارش و ارسال
سفارش پس از ثبت، مراحل بررسی و آماده‌سازی را طی می‌کند. پس از آماده شدن و ارسال کالا، اطلاعات مربوط به وضعیت ارسال در صفحه سفارش نمایش داده می‌شود. در صورتی که شرکت حمل‌ونقل کد رهگیری ارائه کرده باشد، این کد نیز در اطلاعات سفارش قرار خواهد گرفت.
زمان آماده‌سازی و ارسال کالا می‌تواند با توجه به نوع محصول، موجودی و روش ارسال متفاوت باشد. برای دریافت اطلاعات دقیق‌تر درباره وضعیت خرید خود، می‌توانید با پشتیبانی پلاس صنعت در ارتباط باشید.
پیگیری بدون حساب کاربری
اگر سفارش خود را بدون ایجاد حساب کاربری ثبت کرده‌اید یا امکان مشاهده سفارش در حساب کاربری برای شما وجود ندارد، برای بررسی وضعیت خرید با پشتیبانی پلاس صنعت تماس بگیرید. برای بررسی سریع‌تر، شماره سفارش و شماره تماسی که هنگام خرید ثبت کرده‌اید را در اختیار پشتیبانی قرار دهید.
اطلاعات مورد نیاز برای پیگیری
برای بررسی سریع‌تر وضعیت سفارش، بهتر است اطلاعات زیر را در دسترس داشته باشید:
- شماره سفارش
- نام ثبت‌شده هنگام خرید
- شماره تماس ثبت‌شده در سفارش
- کد رهگیری مرسوله، در صورت ارسال
رهگیری مرسوله
پس از دریافت کد رهگیری، می‌توانید با توجه به روش ارسال سفارش، وضعیت مرسوله خود را از طریق سامانه شرکت حمل‌ونقل بررسی کنید:
رهگیری مرسولات پست:
سامانه رهگیری شرکت ملی پست
رهگیری مرسولات تیپاکس:
سامانه رهگیری تیپاکس
راهنمایی درباره سفارش
برای مشاهده محصولات و تجهیزات صنعتی می‌توانید به
فروشگاه پلاس صنعت
مراجعه کنید.
اگر درباره وضعیت سفارش، ارسال کالا یا خدمات فروشگاه پرسشی دارید، از طریق
صفحه ارتباط با ما
با پشتیبانی پلاس صنعت در تماس باشید.
نکته:
برای دریافت پاسخ سریع‌تر، شماره سفارش و شماره تماس ثبت‌شده هنگام خرید را آماده داشته باشید.
پیگیری سفارش
